에스티이지,
한국보건복지정보개발원 표창장 수상

에스티이지(www.steg.co.kr 대표 임현길)는 한국보건복지정보개발원의 워드-i (ITSM)의 성공적 구축으로 정보화 업무효율성 증진에 기여한 공을 인정받아 한국보건복지정보개발원으로부터 표창장을 수상했다.

이번 수상은 에스티이지가 2012년부터 수행 중인 “정보시스템 구축/운영 통합지원시스템 구축사업에 에스티이지의 자체 개발 솔루션인 e-Gene ITSM을 기반으로 한 ITSM 구축과 Service Delivery 영역 확장과 운영 통계 및 성공적인 대시보드 기능개선이 이루어졌으며, 효과적인 보건복지 정보서비스 제공 및 고객만족에 기여함을 인정받았기 때문이다.

에스티이지는 “고객사에게 받은 이번 표창장 수상을 계기로 앞으로 더욱 체계적인 서비스 및 솔루션 제공을 통해 고객 만족도 1위 기업으로 자리매김하기 위해 적극 노력할 것”이라고 밝혔다.

한편, 에스티이지는 현재 한국보건복지정보개발원의 “고객상담관리 프로세스 개선 및 상담시스템 고도화 사업”을 통해 한국보건복지정보개발원이 고객 체감 만족도 향상 및 SR관리의 실효성을 확보할 수 있도록 기 구축 된 운영통합지원시스템(ITSM)을 확장하여 고객상담관리 프로세스 구현을 통해 대고객 서비스 개선 기반을 마련하고 있다.