Case Study All Finance Corporation Public Title Content [금융] 하나손해보험 IT서비스관리시스템 구축 고객사 : 하나손해보험프로젝트기간 : 2021.7.26 ~ 2022.4.15 (9개월)2020년 6월 더케이 손해보험은 하나금융계열사에 편입되면서 하나손해보험으로 사명을 변경하고, 2021년도부터 시작된 차세대 신보험업무시스템 도입 사업의 일환으로 ITSM구축 사업이 진행되었다.기존 In-House로 개발하여 사용중이던 IT업무지원관리시스템의 텍스트 중심의 Finance [공공] 대구센터 클라우드 통합운영관리시스템 도입 고객사 : 국가정보자원관리원프로젝트기간 : 2021.03.08 ~ 2021.09.04(6개월), 안정화 3개월국가정보자원관리원은 기 구축⋅운영중인 G-클라우드관리시스템(G-CMS, nTOPS) 등은 레거시 환경에서 통제⋅제어 성격이 높아 클라우드 환경에 부적합함에 따라 정보자원 활용의 유연성, 민첩성이 높은 클라우드 전용 운영관리체계 마련이 필요하였으며, Public [금융] KB 국민은행 The-K 프로젝트 ITSM 구축 고객사 : KB 국민은행프로젝트기간 : 2019.05.05 ~ 2020.04.17 (11.5개월)KB국민은행은 차세대 프로젝트의 ITIL v3 기반 비즈니스 관점의 IT서비스 관리체계를 구축하고, CMDB구조 개선을 바탕으로 어플리케이션과 인프라 간 연계성 강화를 통해 모니터링 대상 시스템 연계 체계 기반을 개선함으로써 고객 서비스 품질개선 및 업무 효율 Finance [공공] 한국지역난방공사 IT서비스관리시스템 구축 고객사 : 한국지역난방공사프로젝트기간 : 2019.08.12 ~ 2020.04.24 (8.5개월)新외감법(주식회사 등의 외부감사에 관한 법률) 시행에 따라 내부회계관리 절차 중 IT통제에 대한 체계적 대응을 위해 본 사업을 통해 IT 업무 프로세스 및 보안업무 절차의 내부통제/이력관리/추적관리/보고관리 기능을 강화하고 시스템화 하여 “ 선순환 IT서비스체계 Public [기업] 세아네트웍스 ITSM 시스템 구축 고객사 : 세아네트웍스프로젝트기간 : 2019.09.16 ~ 2020.02.28 (안정화 1개월 포함)세아네트웍스는 정보화 시스템 관련 업무의 효율적인 운영 관리 및 계획 수립을 위한 IT서비스관리 시스템 구축하고, IT 서비스 품질 및 생산성의 객관적 측정을 위한 환경 개선 필요함에 따라 ITSM 시스템 구축하여 IT서비스 품질 향상 기반 및 IT 서비스 Corporation [기업] 넥센타이어 ITSM 및 형상관리 시스템 구축 고객사 : 넥센타이어프로젝트기간 : 2019.11.06 ~ 2020.02.29 (안정화 1개월 포함)넥센타이어는 내부회계 관리제도 감사 대응을 위해 전반적인 IT 서비스 관리 체계정비 필요성에 따라, 효율적이고 안정적인 IT 서비스 품질 향상을 위해 ITSM 및 형상관리 솔루션을 도입하여, IT 서비스 관리 시스템화 및 프로그램 변경/배포 이력관리를 통해 Corporation [금융] 교보생명 ITSM시스템 구축 고객사 : 교보생명프로젝트기간 : 2018.01.02 ~ 11.16(1차) / 2019.06.13 ~ 10.10(2차)교보생명 차세대 구축 과제 중 하나인 "개발 Lifecycle 및 테스트 체계 개선” 은, V3 운영을 위한 새로운 IT 운영 체계정비 필요성에 따라 IT 서비스 관리체계 구축(ITSM)을 포함한 과제 범위로 정의하여, 효율적이고 안정적인 Finance [금융] NICE 그룹 계열사 통합 ITSM시스템 구축 고객사 : NICE 그룹프로젝트기간 : 2018.11 ~ 2019.11 (12개월_안정화 기간 포함)NICE그룹은 국내 최대의 신용평가 및 정보제공 서비스 회사로, IT 운영 기반환경의 안정성은 신규 IDC 구축 및 정보시스템 통합을 통해 목표한 수준에 맞게 확보하였으나, 운영관리 체계, 절차 등에 있어서도 검증된 IT운영의 선진모델을 적용하여 전 그룹 차 Finance [공공] 우정사업정보센터 IT종합상황관리시스템 재구축 고객사 : 우정사업정보센터프로젝트기간 : 2017.10.30 ~ 2018.11.15 (12.5개월)우정사업본부는 우정정보화 세칙 및 범정부EA 체계에 따라 업무프로세스를 재정립하였으며, IT 프로세스 및 정보화 사업 생명주기에 대한 End-To-End 관리를 위해 지속적 실행 가능한 IT Governance 프로세스를 정립하고 G-클라우드 기반의 단일화 된 Public 1 2 3 4 5