고객사례
성공사례
국내 최다의 ITSM 구축실적과 성공사례로 최고의 ITSM 구축 역량을 보유하고 있습니다.
[공공] 우정사업정보센터 IT종합상황관리시스템 재구축

요약
· 우정정보화 세칙과 범정부 정보기술아키텍처(EA) 체계에 따른 업무 프로세스 재정립
도입 배경
· 지속 가능한 IT 거버넌스 프로세스 정립에 대한 필요성 대두

성과
· IT 프로세스 및 정보화 사업 생명주기에 대한 엔드 투 엔드(End-to-End) 관리를 지원하는 환경 조성
· G-Cloud 기반 통합 시스템 구축
· 프로세스 간소화, 중복 기능 개선 등으로 IT 업무 효율성과 사용자 편의성 제고
· 정보화사업의 전체 생명주기(라이프사이클)을 통합 관리해 성과관리의 일관성 유지
STEG 담당자 코멘트
· 기존의 단독 서버 환경을 대전 국가정보자원관리원 G-Cloud 환경으로 전환했으며 각 시스템을 공통 프레임 및 워크 플로우 기반으로 통합했습니다. 정보화사업, 프로젝트, 정보화성과평가 등 여러 시스템에 분산되어 있던 다양한 정보를 단일 시스템으로 일원화 및 표준화했습니다. 또한 발주 및 계약관리 프로세스를 간소화하고 프로젝트 산출물을 자산화해 업무효율성도 향상했습니다.