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흥국생명, 흥잇슴으로 고객관리 넘어 조직수준 향상까지 이뤄낸다
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E-GENE™ SLM 솔루션이 제공하는 ‘진화’된 SLA : 흥국생명 SLA 구축사례
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정보기술일반통제 대응의 해결책 - ITSM
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흥국생명 ITSM/IT거버넌스 '흥잇음' 오픈 성공
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공공기관의 소프트웨어안전 확보를 위한 최적의 ITSM
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녹십자, 구매서비스 디지털 서비스데스크 전환 '성공적'
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ITSM을 활용한 전산장비 요청관리 구현 사례
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액티브X 문제점과 공인인증서 폐지를 통한 변화
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