고객사례 전체 Finance Corporation Public 제목 내용 [금융] 하나손해보험 IT서비스관리시스템 구축 고객사 : 하나손해보험프로젝트기간 : 2021.7.26 ~ 2022.4.15 (9개월)2020년 6월 더케이 손해보험은 하나금융계열사에 편입되면서 하나손해보험으로 사명을 변경하고, 2021년도부터 시작된 차세대 신보험업무시스템 도입 사업의 일환으로 ITSM구축 사업이 진행되었다.기존 In-House로 개발하여 사용중이던 IT업무지원관리시스템의 텍스트 중심의 Finance [금융] KB 국민은행 The-K 프로젝트 ITSM 구축 고객사 : KB 국민은행프로젝트기간 : 2019.05.05 ~ 2020.04.17 (11.5개월)KB국민은행은 차세대 프로젝트의 ITIL v3 기반 비즈니스 관점의 IT서비스 관리체계를 구축하고, CMDB구조 개선을 바탕으로 어플리케이션과 인프라 간 연계성 강화를 통해 모니터링 대상 시스템 연계 체계 기반을 개선함으로써 고객 서비스 품질개선 및 업무 효율 Finance [금융] 교보생명 ITSM시스템 구축 고객사 : 교보생명프로젝트기간 : 2018.01.02 ~ 11.16(1차) / 2019.06.13 ~ 10.10(2차)교보생명 차세대 구축 과제 중 하나인 "개발 Lifecycle 및 테스트 체계 개선” 은, V3 운영을 위한 새로운 IT 운영 체계정비 필요성에 따라 IT 서비스 관리체계 구축(ITSM)을 포함한 과제 범위로 정의하여, 효율적이고 안정적인 Finance [금융] NICE 그룹 계열사 통합 ITSM시스템 구축 고객사 : NICE 그룹프로젝트기간 : 2018.11 ~ 2019.11 (12개월_안정화 기간 포함)NICE그룹은 국내 최대의 신용평가 및 정보제공 서비스 회사로, IT 운영 기반환경의 안정성은 신규 IDC 구축 및 정보시스템 통합을 통해 목표한 수준에 맞게 확보하였으나, 운영관리 체계, 절차 등에 있어서도 검증된 IT운영의 선진모델을 적용하여 전 그룹 차 Finance [금융] 수출입은행 新EXIM 정보시스템 구축 사업[2단계] 고객사 : 수출입은행프로젝트기간 : 2016.09 ~ 2017.04 (7.5개월)한국수출입은행 新EXIM 정보시스템 구축 사업(2단계)의 일환으로 IT서비스관리 분야의 최신 글로벌 Best Practice인 ITIL v3를 기반으로 체계적으로 통합된 IT서비스 운영관리 프로세스를 설계 및 적용하여 IT서비스 운영 업무의 품질 수준을 제고함으로써 장애감소, Finance [금융] 라이나생명 ITSM 시스템 구축 고객사 : 라이나생명 프로젝트기간 : 2016.06 ~ 2017.02 (9개월)라이나 생명 IT 운영 환경을 고려하여 Practical한 IT Standard Operation Process를 도출하고, 이를위한 자동화 시스템을 구현함으로써 IT 운영 효율성 극대화와 품질관리 기반을 마련하고자 하였습니다.라이나생명은 지속적인 인프라 규모증가와 인적 Finance [금융] 대구은행 IT서비스관리시스템 구축 고객사 : 대구은행프로젝트기간 : 2016.05 ~ 2016.12 (7개월)대구은행은 2006년 1월 IT관리 시스템(ITMS) 구축 후 노후화로 인한 요구사항 반영의 어려움과 시스템처리 속도 저하에 따른 재 구축이 필요하다는 운영 관점의 배경과, 품질관련 프로젝트 진행상황과 모니터링 기능의 개선 및 테스트시스템을 연계한 테스트 관리 강화의 일환으로 테스트 Finance [금융] 하나카드 SR관리시스템 개선사업 고객사 : 하나카드프로젝트기간 : 2016.04 ~ 2016.08 (5개월)현업 사용자의 전산개발 요청을 쉽고 편리하면서도 표준화, 자동화 된 프로세스가 반영된, 품질에 기반한 SR관리시스템을 통해 수행함으로써 전산장애/사고를 예방하고 IT인력과 현업 사용자의 만족도를 제고하고자 하였다.하나카드는 2010년부터 SR관리시스템을 구축 사용하여 왔으나, 전산개 Finance [금융] 한국은행 IT서비스관리시스템 구축 고객사 : 한국은행프로젝트기간 : 2015.07.06 ~ 2015.12.24 (6개월)한국은행은 현업의 다양한 IT Service 요청을 처리하기 위한 단일 시스템이 존재하지 않음에 따라, IT Service 요청 수행에 대한 일원화 된 관리가 이루어지지 못하고, 업무 관련 정보와 IT자원간의 연계가 부족함으로써 IT자원정보의 일원화 된 관리 필요성이 대두 Finance 1 2 3
